Süspansiyon testi, araç test platformundayken
aksın sönümleme davranışını değerlendiren bir ölçümdür. Rapordaki sonuç, test
yöntemine ve kullanılan cihaza göre okunur. Özellikle araç üzerinde yapılan aks
sönümleme ölçümünü, sökülmüş tek bir amortisörün durumunu kesin olarak
belirleyen bir incelemeyle eş tutmamak gerekir. MAHA EUROSYSTEM V8 kılavuzu,
test tezgâhının toplam aks sönümlemesini ölçtüğünü ve sonucun tek başına
amortisör kalitesini göstermediğini açıkça belirtir.
Bu ayrım, servis danışmanının müşteriye
yapacağı açıklamayı doğrudan etkiler. Raporda düşük veya farklı bir değer
görülmesi, ek incelemenin gerekçesi olabilir. Hangi parçanın değişeceği ise
ölçüm koşulları ve teknik inceleme tamamlandıktan sonra değerlendirilir.
Yararlı bir rapor, sayının yanında hangi yöntemle elde edildiğini ve sonraki
kontrolün neden önerildiğini de anlaşılır biçimde gösterir.
Günlük kullanımda “amortisör testi” denilen
işlem, bir servis test hattında aks sönümleme ölçümünü anlatıyor olabilir. Bu
nedenle raporun başlığına bakmak yeterli değildir. Cihazın tam adı ve uygulanan
yöntem kontrol edilmelidir. Mekanova’nın aks sönümleme test cihazları kategorisi, bu
ölçüm için kullanılan ekipmanları incelemeye imkân verir.
Örneğin C_MSD C 2.5 W250, üretici açıklamasında
frekans kontrollü plaka hareketiyle oluşan titreşimi değerlendirir ve Lehr
sönümleme prensibini kullanır. Burada okunan değer, belirli bir test düzeninin
çıktısıdır. Başka bir cihazın farklı yöntemle ürettiği sayıyla doğrudan karşılaştırma
yapılmadan önce iki raporun gerçekten aynı bilgiyi verip vermediği
anlaşılmalıdır.
Aks üzerindeki bütün sistemin ölçümüne bakarak
tek bir parçanın kalan ömrünü yüzde olarak açıklamak doğru değildir.
“Amortisörün yüzde şu kadarı kaldı” ifadesi, cihaz raporunun gösterdiğinden
daha fazla bilgi verildiği izlenimini yaratır. Teknik ekip, raporun neyi
ölçtüğünü müşteriye açıklarken bir parça ömrü tahmini üretmemelidir.
Servis açısından işe yarayan soru şudur:
Ölçülen davranış, hangi ilave kontrolü gerektiriyor? Müşterinin bildirdiği
şikâyet, önceki onarım bilgisi ve fiziksel inceleme bulguları bu kararı
destekler. Teknisyen bir parçaya ilişkin bulgu saptamışsa bunu test değerinden
ayrı kaydetmelidir. Böylece “cihaz düşük gösterdi” ile “incelemede şu durum
görüldü” aynı gerekçe gibi kullanılmaz.
Karşılaştırılabilir bir ölçüm için önce hangi
aracın, hangi koşullarda test edildiği bilinmelidir. Araç modeli, ilgili
donanım, test edilen aks ve cihaz bilgisi kayıtta yer almalıdır. Lastik, yük ve
araç hazırlığına ilişkin koşullar da üretici talimatıyla eşleştirilmelidir. Bu
alanları kaydetmenin amacı bütün araçları aynı duruma zorlamak değil, uygulanan
koşulu sonradan anlayabilmektir.
Bir otomobilin eski raporu getirildiğinde
tarih ve kilometre bilgisinin yanında test yöntemini de sorun. İki rapordaki
sayılar farklıysa ilk açıklama otomatik olarak parçanın kötüleşmesi
olmamalıdır. Cihaz, yöntem, hazırlık veya rapor alanı farklı olabilir. Önce bu
farkların hangilerinin mevcut olduğu ortaya çıkarılmalı, ardından teknik anlam
taşıyan bir karşılaştırma kurulmalıdır.
İşletmenin kabul formunda kısa bir hazırlık
alanı bulunması yararlıdır. Teknisyen burada araçla ilgili özel test talimatına
erişip erişmediğini, hangi aksın ölçüldüğünü ve bir tekrar yapılıp
yapılmadığını belirtebilir. Belirsiz “kontrol edildi” kaydı yerine, kontrolün
konusu yazılmalıdır. Bu düzen, başka bir teknisyenin aynı dosyayı devralmasını
da kolaylaştırır.
Ölçüm, kullanılan tezgâhın uygunluk sınırları
içinde ve eğitimli operatör tarafından yapılmalıdır. Kapasite, plakalara
yerleşim ve test sırası modelin dokümanından alınır. Farklı aks yüklerine veya
araç türlerine yönelik cihazların çalışma koşulları aynı kabul edilmez. Ürün
adına bakarak uygunluk kararı vermek yerine cihazın tam versiyonu doğrulanır.
Tekrar test gerekiyorsa ilk ve ikinci kayıt
ilişkilendirilmelidir. Arada değişen bir hazırlık koşulu veya yapılan müdahale
varsa yazılmalıdır. Aksi halde iki sayı görülse bile değişimin ne anlama
geldiği açıklanamaz. Tekrarın, sonucu daha yüksek göstermek için değil belirli
bir kuşkuyu kontrol etmek için yapıldığı iş emrinden anlaşılmalıdır.
Raporu üç ayrı katmanda okumak yararlıdır:
Önce ölçümün adı ve birimi, sonra ilgili tekerlek veya aks bilgisi, son olarak
yazılımın değerlendirmesi. Sayının neyi ifade ettiği anlaşılmadan renkli bir
alanı “sağlam” ya da “arızalı” diye çevirmek, eksik bir açıklamaya yol açar.
Raporun açıklama bölümünde kullanılan terimlerin aynı anlamda kullanılması
gerekir.
MAHA C_MSD teknik verilerinde Lehr sönümleme
ölçüsü D, birimsiz bir değer olarak tanımlanır. D ifadesi, rapordaki başka bir
yüzde alanıyla otomatik olarak aynı anlama gelmez. Bir sayının birimsiz olması
da onun “kalan parça ömrü” yüzdesi olduğu anlamına gelmez. Ölçümün tanımı ve
hesaplama yöntemi birlikte okunmalıdır.
Varsayımsal bir örnekte müşteri, eski
raporunda yüzde bulunan bir sonuçla yeni raporundaki D değerini karşılaştırmak
isteyebilir. İki sayıyı yan yana koyup daha büyük olanı daha iyi kabul etmek
yanıltıcıdır. Önce her raporun yöntemini ve gösterdiği alanı belirleyin.
Eşdeğerlik doğrulanamıyorsa müşteriye karşılaştırmanın neden yapılamadığını
açıklayın; araya bir dönüştürme oranı uydurmayın.
Sağ ve sol sonuçlar da ait oldukları alanlarla
birlikte okunmalıdır. “Sağ düşük” gibi bir notta hangi aksın kastedildiği belli
değilse tekrar inceleme zorlaşır. Değerin yanında konumunu göstermek, servisin
parçayı ve ölçümü birbirine karıştırmasını önler. Raporda hesaplanmış bir fark
bulunuyorsa bu alanın açıklaması ilgili yazılım dokümanından doğrulanmalıdır.
Müşteriye verilecek açıklamada ölçüm ile
öneriyi ayrı cümlelerde kurun. Önce rapordaki sonucu ve test yöntemini anlatın.
Ardından, bu bulguyu açıklamak için hangi teknik kontrolün önerildiğini
belirtin. Böylece müşteri bir parçanın yalnızca sayısal sonuç nedeniyle kesin
olarak arızalı ilan edilmediğini, kararın nasıl tamamlanacağını görür.
İlk adım, kayıt ve hazırlığın gözden
geçirilmesidir. Araç, aks ve yöntem doğruysa teknisyen bulguyu müşterinin
şikâyetiyle birlikte değerlendirir. Fiziksel incelemenin konusu ayrıca
belirlenir. Aks ve mafsal boşluk test cihazları, ilgili
mekanik incelemeler için kullanılan ayrı bir ekipman grubudur; bunların
çıktısı, sönümleme ölçümünün yerine yazılmamalıdır.
Aşağıdaki tablo, raporu değerlendirirken eksik
bilgiyi bulmaya yardımcı olur. Bir uygunluk tablosu veya evrensel parça
değiştirme ölçütü değildir.
|
Rapor alanı |
Okunacak bilgi |
Yanlış yorum riski |
Sonraki kontrol |
|
Yöntem ve gösterim |
Cihazın kullandığı yöntem, D veya ilgili yüzde
alanı |
Farklı yöntemleri eşdeğer saymak |
Cihaz ve yazılım açıklamasını doğrulamak |
|
Konum |
Ön/arka aks ve sağ/sol ölçüm |
Bulguyu yanlış tekerleğe bağlamak |
Araç ve aks kaydını eşleştirmek |
|
Karşılaştırma |
Aynı koşullardaki önceki veya tekrarlı ölçüm |
Her farkı parça aşınması saymak |
Arada değişen koşulları incelemek |
|
Teknik bulgu |
İncelemede saptanan durum ve kullanılan yöntem |
Sayısal sonucu kesin parça teşhisine çevirmek |
İlgili bileşeni teknik olarak değerlendirmek |
Tekrarlayan tutarsızlık varsa ölçüm cihazı da
değerlendirmeye alınmalıdır. Cihazın çalışma arızası ile ölçümüne ilişkin
kontrol ihtiyacı ayrı ele alınır. Beklenmeyen ses, hareket veya işleyiş
sorununda bakım ve onarım hizmeti için cihaz modeli ve
gözlenen belirti paylaşılabilir. Ölçüm fonksiyonuna ilişkin inceleme için kalibrasyon hizmeti kapsamında hangi
büyüklüğün ve hangi çalışma aralığının ele alınacağı sorulmalıdır.
Kalibrasyon, cihazın gösterdiği değerlerle
referans değerler arasındaki ilişkiyi belirleyen metrologik işlemdir; araç
üzerindeki parçanın onarımı değildir. Cihazın kalibrasyon belgesi bulunması,
test edilen her araç için teşhis sonucunun kendiliğinden kesinleştiği anlamına
gelmez. Araç değerlendirmesinde yöntem ve teknik bulgular yine gereklidir.
Dosyayı kapatırken ölçüm sonucu, ilave
inceleme ve verilen karar birlikte saklanmalıdır. Herhangi bir müdahale
yapıldıysa sonrasında hangi kontrolün tamamlandığı belirtilmelidir.
Mekanova’dan ekipman veya teknik hizmet bilgisi isterken cihaz modelini ve örnek
rapordaki ilgili alanı paylaşmanız, talebin yalnızca “amortisör testi düşük
çıkıyor” ifadesine bağlı kalmasını önler. Hangi bilginin açıklanması gerektiği
baştan anlaşılır.
Araç üzerindeki aks sönümleme testinde
tekerlekler, uygun test tezgâhının ölçüm plakalarına üretici talimatına göre
yerleştirilir ve cihazın yöntemiyle değerlendirilir. İşlem sırası ve hazırlık
koşulları modele bağlıdır. Raporun “amortisör testi” diye adlandırılması, tek
bir parçanın bağımsız test edildiğini göstermez.
Cihazı ve yöntemi bilmeden tek bir normal
değer aralığı verilemez. Önce raporun D değeri mi, başka bir ölçüm veya yüzde
alanı mı sunduğu anlaşılmalıdır. Üreticinin değerlendirme açıklaması, araç
bilgisi ve teknik inceleme birlikte ele alınır; farklı yöntemlerin sayıları
doğrudan karşılaştırılmaz.
Servis kabulünde ilgili bir şikâyetin
araştırılmasında veya yapılan müdahaleden sonra teknik kontrolün parçası olarak
değerlendirilebilir. Testin gerekliliği aracın durumu ve üretici bakım
bilgileriyle belirlenir. Bütün araçlar için kaynaksız bir kilometre ya da ay
aralığı vermek doğru değildir.
Hayır. Önce ölçümün koşulları doğrulanır,
ardından ilgili mekanik inceleme yapılır. Aks sönümleme sonucu tek başına
parçanın kalan ömrünü veya değişim zorunluluğunu açıklamaz. Değişim önerisi
varsa teknisyen, bu öneriyi destekleyen ayrı inceleme bulgusunu da
raporlamalıdır.